Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://buscandocasa.online (en adelante, «el Sitio Web»), titularidad de Pasipor Servicios Costa Península, S.L., CIF B72662273, con domicilio en C/ Doctor Barraquer, 39, 03190, Pilar de la Horadada (Alicante), España. Correo de contacto: info@buscandocasa.online. Teléfono: +34 639 669 972.
1. Objeto
El Sitio Web ofrece:
- Reserva de alquiler turístico de viviendas y apartamentos vacacionales en la Costa Blanca (Pilar de la Horadada, Torre de la Horadada y Mil Palmeras).
- Servicios complementarios (masajes, desayunos, limpieza).
- Venta de cerraduras inteligentes y productos de domótica a través de la tienda online.
2. Reservas de alquiler vacacional
- La reserva se entenderá confirmada cuando se complete el pago correspondiente según el método de pago indicado.
- El cliente deberá facilitar datos veraces y completos; la falsedad de los mismos podrá conllevar la cancelación de la reserva.
- El check-in y check-out se realizarán en los horarios indicados en la confirmación de la reserva, salvo acuerdo expreso con la Empresa.
- La ocupación máxima del alojamiento es la indicada en el anuncio; el incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación de la estancia.
- El cliente es responsable del buen uso del alojamiento y de sus enseres. Los daños o desperfectos causados podrán ser repercutidos al cliente.
Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos, accesible en el Sitio Web, y forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será de aplicación a los servicios de alojamiento para estancias con fecha o periodo de ejecución determinado (alquiler turístico). En consecuencia, la cancelación de una reserva de alojamiento se regirá exclusivamente por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
3. Tienda online (productos físicos)
- Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa.
- La compra se formalizará tras el pago a través de los medios de pago habilitados en la tienda.
- En compras a distancia realizadas por consumidores, puede comunicar el desistimiento sin motivo ni penalización durante los 14 días naturales siguientes al día de recepción del producto, por una declaración inequívoca a info@buscandocasa.online o a Pasipor Servicios Costa Península, S.L., C/ Doctor Barraquer, 39, 03190 Pilar de la Horadada (Alicante), España. El formulario de la política de devoluciones es opcional y no se necesita autorización previa.
- Deberá devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a comunicar el desistimiento. Asumirá solo los costes directos de devolución cuando haya recibido esa información antes de comprar; si la empresa hubiera aceptado asumirlos o no hubiera informado, los asumirá la empresa.
- El reembolso incluirá los pagos recibidos y la entrega ordinaria menos costosa ofrecida, excluyendo el suplemento de una modalidad más cara elegida expresamente. Se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde el aviso, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso sin coste. Salvo que la empresa se ofrezca a recoger el bien, podrá retenerse hasta recibirlo o recibir prueba de devolución, lo que ocurra primero.
- El embalaje original es recomendable, pero su ausencia, la apertura de un precinto o la instalación o uso de un producto ordinario no eliminan automáticamente el desistimiento. Solo podrá reclamarse la disminución de valor legalmente procedente por manipulación que exceda lo necesario para comprobar naturaleza, características y funcionamiento. Las excepciones se aplican exclusivamente cuando concurran sus requisitos legales en el caso concreto.
- Los bienes nuevos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. La reparación o sustitución será gratuita, incluidos los gastos necesarios de transporte, mano de obra y materiales. Si el bien se instaló correctamente antes de manifestarse la falta de conformidad, se incluirá su retirada y reinstalación, o se asumirán esos costes, cuando corresponda conforme al artículo 118.6 del TRLGDCU. Los demás remedios y derechos se aplican según la ley.
- La empresa facilitará la confirmación del contrato, la información legal y el formulario de desistimiento en soporte duradero dentro de un plazo razonable y, como máximo, al entregar los bienes. El procedimiento completo y el formulario opcional figuran en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
4. Precios y pagos
- Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Los datos de pago son tratados por el proveedor de pagos, no siendo almacenados por la Empresa.
- La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios, sin perjuicio de que se apliquen los vigentes en el momento de la confirmación de la reserva o compra.
5. Responsabilidad
- La Empresa responderá del cumplimiento de los servicios contratados conforme a la ley. La responsabilidad de la Empresa por daños directos derivados del incumplimiento se limitará, salvo dolo, al importe del servicio contratado.
- La Empresa no será responsable de las interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor (averías, cortes de suministro, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
7. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa disponga otra cosa.
El consumidor podrá igualmente acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026